Politique de Confidentialité - Protection des Données Personnelles

Soucieux de la protection de votre vie privée, Vapo-DEPOT s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.

Dans le cadre de ses activités de vente de produits de vapotage, Vapo-DEPOT met à disposition de ses clients ce site internet,  www.vapo-depot.com. Pour délivrer son service, Vapo-DEPOT collecte des données à caractère personnel sur les personnes : nom, prénom, adresse, âge….

Cette rubrique a pour objet de vous informer de l’ensemble des données collectées par le site conformément au règlement UE N° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, appelé règlement RGPD.

Dans les formulaires de collecte de données à caractère personnel sur le site ou au format papier, le client est notamment informé du caractère obligatoire ou non de la collecte de données. En cas de non fourniture d’un champ de données obligatoire, Vapo-DEPOT ne pourra accomplir ses prestations.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS

Les données collectées sont les suivantes :

• nom
• prénom
• âge
• adresse email
• adresse de livraison
• adresse de facturation (si différente)
• numéro de téléphone
• adresse IP
• données de connexion et de navigation lorsque vous consultez des produits
• historique des commandes
• type de paiement
• échanges écrits

Les champs obligatoires dans les formulaires de collecte avec astérisques sont obligatoires.

2. L’UTILISATION DES DONNEES

Vapo-DEPOT utilise vos données personnelles essentiellement pour :

• la gestion des commandes et le suivi de la relation client (livraisons, factures, comptabilité, programme fidélité, réclamations, SAV, conseil choix de produit).
• la connaissance client et les statistiques de performance du site.

Vapo-DEPOT ne commercialise pas les données collectées et ne les transmet pas à des tiers autres que les partenaires de paiement sécurisé ou les transporteurs.

3. LA DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Les données collectées sont conservées pendant une durée de 5 années à compter de la date de la dernière relation commerciale du client. Les pièces comptables sont conservées, conformément à la réglementation, pendant une durée de 10 ans.

4. LA RECTIFICATION OU LA SUPPRESSION DES DONNEES

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de modification ou de rectification de vos données personnelles.  Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse suivante : webmaster@vapo-depot.com ou en nous adressant un courrier recommandé à l’adresse suivante :

AMETRINE SAS - Vapo-DEPOT
9 rue du Chêne Lassé
44800 Saint-Herblain

5. LES COOKIES

Le site www.vapo-depot.com utilise uniquement deux cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement préalable :

• un cookie de session, qui gère votre connexion et le contenu de votre panier ;
• un cookie de vérification d'âge, qui mémorise pendant 30 jours votre confirmation de majorité afin de ne pas réafficher le message à chaque visite.

Ces deux cookies sont déposés par par notre site. Le site n'utilise aucun cookie tiers (mesure d'audience, cookie publicitaire).

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais le refus des cookies nécessaires peut empêcher l'utilisation du site (connexion, commande).

6. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Vapo-DEPOT se réserve le droit de modifier ses pratiques et sa Politique à tout moment. Pensez à vérifier régulièrement la présence de mises à jour ou de modifications de cette charte.